Política de Privacidad de TS Pedidos
Última actualización: 20 de julio de 2026
En TuShop Bolivia, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de los usuarios de la aplicación móvil TS Pedidos.
Al utilizar la aplicación TS Pedidos, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Responsable de la aplicación
La aplicación TS Pedidos es administrada por TuShop Bolivia, empresa dedicada a la gestión de compras, importaciones y seguimiento de pedidos desde plataformas internacionales como Amazon, AliExpress, Alibaba, eBay y otros proveedores.
2. Información que recopilamos
La aplicación puede recopilar y utilizar la siguiente información:
Información de cuenta
Para iniciar sesión y mostrar tus pedidos, usamos datos asociados a tu cuenta de TuShop Bolivia, como:
- Correo electrónico.
- Nombre del cliente.
- Teléfono o celular, cuando esté registrado.
- Ciudad o departamento, cuando esté registrado.
Información de pedidos
La app muestra información relacionada con tus pedidos o cotizaciones, como:
- Número de pedido.
- Nombre o descripción del producto.
- Estado actual del pedido.
- Historial de seguimiento.
- Totales del pedido.
- Enlace del producto original, cuando exista.
- Recibo o comprobante PDF del pedido.
Información de notificaciones
Para enviarte actualizaciones sobre cambios de estado de tus pedidos, la aplicación puede registrar un token de notificaciones generado por el dispositivo.
Este token permite enviar avisos como:
- Pedido pagado.
- Pedido en camino.
- Pedido en aduana.
- Pedido listo para retiro.
- Pedido entregado.
No usamos este token para identificar información personal fuera de la app.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información recopilada para:
- Permitir el inicio de sesión seguro en la aplicación.
- Mostrar tus pedidos y su estado actualizado.
- Mostrar el historial de seguimiento de cada pedido.
- Permitir la visualización o descarga de recibos PDF.
- Enviar notificaciones push sobre cambios importantes en tus pedidos.
- Mostrar sugerencias de productos para importar.
- Facilitar la comunicación con soporte de TuShop Bolivia.
4. Notificaciones push
TS Pedidos puede enviarte notificaciones push relacionadas con tus pedidos. Estas notificaciones son utilizadas únicamente para fines operativos, por ejemplo, avisarte cuando el estado de un pedido cambie.
Puedes desactivar las notificaciones desde la configuración de tu dispositivo Android.
5. Productos recomendados y enlaces externos
La app puede mostrar sugerencias de productos de plataformas externas como Amazon, AliExpress, Alibaba, eBay u otras tiendas. Al tocar un producto recomendado, puedes ser dirigido a un sitio externo.
TuShop Bolivia no controla las políticas de privacidad, disponibilidad, precios o contenido de esos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de realizar compras o proporcionar datos personales.
6. Con quién compartimos información
No vendemos ni alquilamos tu información personal.
Podemos compartir o procesar información únicamente cuando sea necesario para:
- Operar la aplicación y el sitio web de TuShop Bolivia.
- Gestionar pedidos, importaciones y atención al cliente.
- Enviar notificaciones push mediante servicios tecnológicos como Expo/Firebase.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas o regulatorias cuando corresponda.
Medición de uso del sitio web
Usamos Google Analytics para conocer las visitas a las páginas públicas, las fuentes de tráfico, los dispositivos, la ubicación aproximada y los clics de interés. Google puede utilizar cookies para esta medición. Esta integración no envía nombres, correos, teléfonos, mensajes ni datos privados de los pedidos. No habilitamos señales de Google ni personalización publicitaria.
Puedes consultar cómo Google procesa estos datos y gestionar el bloqueo de cookies desde tu navegador.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables para proteger la información de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible. Por ello, recomendamos mantener segura tu contraseña y no compartir tus credenciales de acceso.
8. Conservación de datos
Conservamos la información de pedidos, cuentas y seguimiento durante el tiempo necesario para brindar el servicio, mantener registros operativos y cumplir obligaciones administrativas o legales.
Puedes solicitar información sobre tus datos o pedir la actualización de datos incorrectos comunicándote con TuShop Bolivia.
9. Eliminación o actualización de datos
Puedes solicitar la actualización, revisión o eliminación de tus datos personales escribiendo a TuShop Bolivia por los canales oficiales.
Algunos datos relacionados con pedidos, pagos, importaciones o registros administrativos pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales, contables, operativos o de seguridad.
10. Privacidad de menores de edad
TS Pedidos está dirigida a clientes de TuShop Bolivia que realizan seguimiento de pedidos o importaciones. La app no está dirigida específicamente a niños ni busca recopilar intencionalmente información de menores de edad.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios en la app, en nuestros servicios o en requisitos legales. La versión actualizada será publicada en el sitio web de TuShop Bolivia.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos por: